Ferramentas da qualidade
1772 palavras
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USO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA XXXXAlunos……
Prof. Esp. Reginaldo Otto Nau
Faculdade Metropolitana do de Rio do Sul - FAMESUL
Curso de ........................
22/11/2011
RESUMO
O resumo é um dos últimos itens a se fazer. É necessário destacar os principais pontos do trabalho, ou seja, todos os capítulos. No resumo também deve haver elementos da conclusão do trabalho. Consiste na apresentação dos pontos relevantes de um texto. O resumo deve dar uma visão rápida e clara do trabalho; constitui-se em uma seqüência de frases concisas e objetivas e não de uma simples enumeração de tópicos. Apresenta os objetivos do estudo, o problema, a metodologia, resultados alcançados e conclusão. Deve ser digitado em espaço simples e sem parágrafos, mínimo de 250 e máximo de 350 palavras.
Palavras-chave: Palavra 1. Palavra 2. Palavra 3. Palavra 4.
1 INTRODUÇÃO
A Introdução, assim como o resumo, é um dos últimos passos do trabalho. Deve ser deixado um espaço duplo entre parágrafos (dê um “enter”), sendo que o último parágrafo faz uma ligação com o capítulo seguinte. Não é necessário usar citação na introdução, sendo que a introdução terá 05 parágrafos no mínimo.
A fonte utilizada em todo trabalho é Times New Roman 12 com espaçamento de 1,5 entre linhas. Cada parágrafo deve ter três partes, ou seja, início desenvolvimento e conclusão do parágrafo. Este método facilita a leitura e o entendimento do texto.
Faça na introdução um breve resumo do assunto do trabalho e o histórico da empresa pesquisada. Faça também um breve resumo de cada capítulo do trabalho, ou seja, sendo um parágrafo para cada capítulo. Destaque no último parágrafo da na introdução a importância do tema e dê um exemplo utilizando a empresa com ponto de aplicação.
2 FLUXOGRAMA DE PROCESSO
Neste capítulo faça a descrição do fluxo de processo da empresa que você irá analisar, incluindo processos terceirizados, use figuras, descreva