Ferramentas administrativas

Ferramentas da Administração
PDCA – É uma ferramenta de gestão que implica na melhoria dos processos de fabricação ou de negócios e foi criada nos anos 20 por Edward Derming, considerado o pai do controle de qualidade moderno.
Ciclo PDCA – Método gerencial composto por 4 fases
P > Plan > planejamento das ações, metas, procedimentos.
D> Do > (executar) como fazer, exige treinamento do pessoal.
C> Check (Verificar) comparar com a meta planejada.
A> (Ação corretiva) Se houvesse desvios, defeitos, corrigir.

5-S
Criado no Japão após a 2ª Guerra Mundial com o objetivo de auxiliar na reconstrução e reestruturação do país que necessita reorganizar suas indústria e melhorar a produção devido à alta competitividade do mundo pós guerra, o programa 5 s é uma ferramenta administrativa que auxilia na implantação da qualidade, organização e otimização do ambiente de trabalho e dos processos nas empresas. Para facilitar a memorização o SEBRAE utiliza outra sigla para ensinar estes conceitos em português. É o programa “de olho”.
DE – de descarte
O – de organização
L – de limpeza
H – de higiene
O – de ordem mantida

5W2H
Este método é como um checklist que vai garantir que todos os envolvidos em determinada ação compreendam seus aspectos mais relevantes. É uma técnica comum de planejamento de atividades e seu significado deriva das iniciais dos seguintes termos em inglês.
Wath – O que será feito (ações, etapas)
Why – Porque será feito (justificativa)
Where – Onde será feito (local)
When – Quando será feito (datas)
Who – Por quem será feito (responsáveis)
How – Como será feito ( método)
How mouch – Quanto custará fazer