Fella Moscovici
Aos participantes dos grupos de desenvolvimento e deformação, essenciais colaboradores espontâneos desta obra.
SUMÁRIO
Dados bibibliográficos da autora, 11
Nota da autora à 4 edição, 13
Prefácio da 1 edição, 15
Introdução, 19
PRIMEIRA PARTE LEITURAS
1. EDUCAÇÃO DE LABORATÓRIO, 5
O laboratório de treinamento. Meta-objetivos da educação de laboratório. Vivências e mapas cognitivos. Como funciona um laboratório de treinamento. O processo vivencial de aprendizagem. Resultados do laboratório. Singularidade do laboratório.
2. TREINAMENTO, TERAPIA E DESENVOLVIMENTO, 19
Treinamento ou terapia? Algumas diferenças entre psicoterapia de grupo e laboratório de sensibilidade. Papel do coordenador de laboratório. Responsabilidade ética e profissional. Pedagogia e andragogia. Podem os adultos aprender bem em qualquer idade? Implicações para a educação de adultos.
3. COMPETÊNCIA INTERPESSOAL, 32
Eu e os outros. A primeira impressão. Relações interpessoais. Aquisição de competência interpessoal. Uma pesquisa de competência interpessoal.
vii
4. A JANELA JOHARI, 43
Conceituação. Mudanças nos quadrantes. A comunicação interpessoal — dar e receber feedback. Estilos interpessoais.
5. IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS, 53
Significados de feedback. Por que é difícil receber feedback? Por que é difícil dar feedback? Como superar as dificuldades. Feedback de grupo. Habilidades de comunicação a serem desenvolvidas.
6. ESTILOS PESSOAIS DE ATUAÇÃO, 66
Tipos de personalidade de executivos. Forças e fraquezas: os estilos LIFO. Estilos LIFO de gerentes brasileiros.
7. NOVAS PERSPECTIVAS DE MOTIVAÇÃO, 76
A motivação de deficiência. Revisões da teoria. A motivação de crescimento. Uma visão sistêmica de motivação. Modelos de conteúdo. Modelos de processo. A motivação deôntica. Um conceito de trabalho.
8. FUNCIONAMENTO E DESENVOLVIMENTO DO GRUPO, 96