felipe

Tangível: Produto
Intangível: Serviço
Desejo: Algo a mais
Necessidade: Imprescritível
Mix de marketing: 4p's
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Produto/Serviço
Preço –
Praça – PDV/Logística/Distribuição
Promoção – é qualquer ação que eu faço para vender o meu produto/serviço, divulgar e espalhar sua existência.
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Antigamente no Brasil existia apenas 3 super mercados: Carrefour, Pão de Açucare, Extra, depois de um tempo,chegou o wal-mart, oferecendo produtos da Nestle (leite condensado) ( cuja ele possuía contrato ) a um preço menor do que o de compra, digamos que ele comprava por 1real e vendia por 0,90centavos, ou seja era um prejuízo de 10%, porém ngm vai ao mercado para comprar APENAS uma lata de leite moça, então eles compensavam essa diferença em outros produtos. --
Variações macro ambientais, são variações que ocorrem no ambiente externo da empresa.
Situações que ocorrem fora da empresa, e a empresa tem que se adequar a ela, podendo ser elas:
Natural – Variáveis incontroláveis, por exemplo, o calor para uma fabrica de chocolate! Isso atrapalha suas entregas, pois o chocolate não aguenta muito calor, e sofre avarias, então é necessário nos adequar a isso, e adaptarmos para superar o obstáculo.
Tecnológico – novas tecnologias e as empresas necessitam sem adequar para poder acompanhar o mercado, por exemplo, a internet, é necessário que uma empresa que se preze tenha o mínimo de contato via internet, seja por e-mail, site, e etc.

Demográfico - pesquisar
Político- Novas leis, que interferem no dia a dia das empresas, por exemplo, nas transportadoras, uma nova Lei foi concretizada bloqueando os caminhões de grande porte de circularem em vias muito movimentadas e de fácil acumulo de congestionamento, em determinados horários, a empresa tem que se adequar a esses termos.
Social - Está ligado com o variável POLÍTICO, tudo aquilo que envolve a sociedade de uma forma geral, é algo social, tecnicamente diz que a sociedade é que impõe nossos limites, mas é um conceito