Feedback

FACULDADE
SANTA HELENA

Trabalho de
Estágio supervisionado i

Curso: Administração
Disciplina: Estágio supervisionado I
Professora: Selma Lins
Turma: 0921
Aluna: Chirlene Emanoele da Silva
Data: 07/07/2012

Feedback na

Comunicação

Empresarial

SUMÁRIO I. Tema, 4 II. Justificativa, 5 III. Definição do problema, 6 IV. Hipóteses, 7 V. Definição dos Objetivos, 9 VI. Procedimentos Técnico-metodológicos, 10 VII. Cronograma de atividades, 11 VIII. Referências, 12

I. Tema A palavra feedback não tem tradução para o português. Algumas pessoas usam “retroalimentação”.
Feedback é a capacidade de dar e receber opiniões, criticas e sugestões sobre alguma coisa pessoal ou profissional. É importante nas nossas vidas e devemos realmente aprender a fazer. Relacionamentos são baseados em poder conversar sobre o que incomoda e como se pode melhorar. Novos produtos e serviços são lançados baseados nas opiniões dos clientes, nossa própria vida é influenciada diariamente pelo processo continuo de receber feedback e saber como lidar com isso.
Como em tudo na vida não nos ensinam a dar ou receber feedback na escola. Temos que aprender da pior maneira possível: com as cicatrizes da nossa falta de planejamento e das respostas inesperadas que a vida nos joga na cara.
O interessante é que sabemos criticar, mas dar feedback é muito mais que isto. O mundo esta cheio de pessoas que reclamam de tudo o dia inteiro e não fazem de nada para mudar esta situação, por isto devemos aprender a dar a nossa opinião da forma certa e para o publico certo.
Todos os dias vemos a nossa volta pessoas teoricamente inteligentes que não tem o famoso “semancol” e continuam errando, mesmo com sinais de todos os lados mostrando que estão na contramão, de forma que poderiam ser consideradas burras.
Nenhum líder ou empreendedor chegara muito longe se não desenvolver intensamente a capacidade de dar e receber o feedback. São coisas que todos sabemos,