FEEDBACK

FEEDBACK : A importância do feedback no processo de avaliação de desempenho

Professora : Angela Maria Rodrigues Ferreira

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IMPORTANTE:
Nos anos 80, pesquisas foram realizadas tendo como conclusão que “ feedbacks no ambiente de trabalho são importantes elementos no desenvolvimento profissional e pessoal, contribuindo com a aquisição e o amadurecimento de habilidades e com a melhoria de desempenho.
Mais recentemente, anos 2000, novos estudos têm reforçado a importância dos feedbacks com múltiplas fontes e um dos meios é a avaliação 360º..

Professora : Angela Maria Rodrigues Ferreira

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Premissas sobre o feedback através de várias fontes:
1) O feedback estruturado, claro e cuidadoso pode ser um instrumento efetivo de aprendizagem e desenvolvimento de atributos de liderança;
2) Sendo o feedback de várias fontes, permite a compreensão mais completa e clara dos impactos dos próprios comportamentos no ambiente organizacional;
3) Os resultados comportamentais dependerão de diferenças individuais, de empenho pessoal e de um ambiente organizacional favorável á mudanças.

Professora : Angela Maria Rodrigues Ferreira

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O que significa feedback?
A todo momento, estamos dando ou recebendo feedback formal ou informal , ou seja, recebendo “críticas”. E as críticas estão relacionadas ao processo de aprendizagem.
Porém, estudos demonstram que tal situação é difícil tanto para dar ou receber. Mas temos que está preparados.
Quando o objetivo é influenciar pessoas no trabalho, saber criticar adequadamente é talvez a habilidade interpessoal mais importante que podemos e devemos desenvolver.

Professora : Angela Maria Rodrigues Ferreira

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Feedback :
Significa uma crítica ou retorno positivo ou negativo sobre o tema/situação que está sendo falado, demonstrado ou apresentado a alguém.

Professora : Angela Maria Rodrigues Ferreira

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Objetivo do feedback:
Contribuir com o desenvolvimento dos profissionais através