FEdex
A empresa foi fundada por Frederick Wallace Smith, em 1º de agosto de
1971 quando comprou a Arkansas Aviation Sales, baseada em Little
Rock, capital do estado de Arkansas. A idéia, resgatada de um trabalho feito por ele na Universidade de Yale em 1961, quando ainda era aluno do curso de administração, surgiu ao perceber a enorme dificuldade para enviar pequenas encomendas num prazo de um ou dois dias.
Nascia a idéia central para a concepção da Federal Express
Corporation. Depois de investir sua herança e recursos captados com investidores, num montante total de US$ 80 milhões, as operações começaram em 17 de abril de 1973, quando 14 aviões, modelo
Dassault Falcon 100, decolaram da cidade de Memphis no estado do
Tennessee, entregando 186 encomendas para 25 cidades americanas de Rochester (localizada em Nova York) à Miami, na Flórida. O nome
FEDERAL EXPRESS foi escolhido por razões patrióticas e por significar a abrangência de toda a federação de estados do país..
Agilidade e rapidez. Foi centrado nessas duas virtudes que a marca FEDEX se transformou na maior empresa de entrega expressa de correspondência, documentos e objetos do mundo. A FEDEX diminuiu distâncias com uma
Eficiência espetacular, fazendo com que o planeta vire um simples bairro. Como diz seu slogan: The World on Time (“O mundo em tempo”).
MISSÂO
Apoiar ativamente e fornecer um contributo de valor para as comunidades a que presta serviços e de fortalecer a sua reputação global através de uma alocação estratégica do seus recursos. funcionários e rede.
VISSÃO
Melhorar continuamente a qualidade para atingir 100% de pontualidade na entrega, 100% de satisfação do cliente.