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ATENÇÃO: este questionário segue as seguintes configurações: possui número de tentativas ilimitadas; valida sua frequência e nota na disciplina em questão; apresenta as justificativas corretas para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que as consulte como último recurso; considera nota 0 (zero) para “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas); possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico) – após essa data não será possível o acesso ao conteúdo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão do mesmo para futuros estudos; a NÃO realização prevê nota 0 (zero).
Várias tentativas
Este teste permite várias tentativas.
Forçar conclusão
Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente.
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Pergunta 1
1. Ao falarmos de marca própria, estamos nos referindo a um mix específico de produtos, que gera algumas consequências para os varejistas. Nas alternativas abaixo, assinale aquela que não apresenta características intrínsecas às marcas próprias:
a. marcas que oferecem maior lucratividade para o varejista.
b. marcas que oferecem maiores custos em pesquisa e desenvolvimento, distribuição, promoção e propaganda.
c. marcas que diferenciam o varejista da concorrência.
d. marcas que diferenciam o varejista da concorrência.
e. marcas que geram branding.
0,5 pontos
Pergunta 2
1. Em função das diversas necessidades dos consumidores, que a cada dia ficam mais exigentes, pesquisam mais, comparam mais e querem se sentir “especiais”, os varejistas passaram a oferecer diversos níveis de serviços. Nas alternativas abaixo, assinale aquela que define o autosserviço:
a. o cliente procura seus produtos e pede auxílio.
b. o cliente procura, compara e seleciona seus produtos.
c. o cliente tem um