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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
FACULDADE DE TECNOLOGIA DE MAUÁ

Integrantes ALDRI MARIA SIQUEIRA DE OLIVEIRA RM 1020137 CLARICE HRUME FUKUMA RM 0920126
FABIANO AMBROSIO RM

Brindes e Estampas MadeLane Uma marca representa uma história

6ºSEMESTRE - VESPERTINO

MAUÁ/SP
2013

Brindes e Estampas MadeLane Uma marca representa uma história 1. A Empresa A Brindes e Estampas MadeLane é uma empresa que atua no ramo de estamparia e brindes personalizados que podem ser utilizados em diversas aplicações e ocasiões para demonstrar logotipos de empresas, fotografias, imagens religiosas, eventos, feiras, congressos, campeonatos esportivos, associações, agremiações, entre outros motivos. O País passa por um ótimo momento de crescimento econômico, e com isso as pequenas e médias empresas utilizam brindes para divulgar e fidelizar clientes, por isso a MadeLane trabalha com esses entre outros tipos de consumidores. Atendendo com agilidade e qualidade, cumprindo prazos com preços justos e competitivos.
1.1 Missão:
Contribuir para o desenvolvimento dos setores buscando inovação.
1.2 Visão:
Proporcionar satisfação total dos clientes focando em um bom atendimento, qualidade e constante aprimoramento dos serviços oferecidos.
1.3 Valores:
1. Trabalho em equipe;
2. Responsabilidade Social;
3. Ética, honestidade e transparência.
1.4 Meta
Alcançar um lucro de 15% ao mês;
Ter excelência no atendimento e diversificação e otimização de produtos; oferecer o produto/serviço com a máxima pontualidade e qualidade, como forma de satisfazer as necessidades de seus clientes e, por conseguinte, fidelizá-los.

1.5 Slogan
Uma marca represen ta uma história 2. Objetivos

3.1 Objetivo Geral
Identificar e agarrar as melhores possibilidades de expansão da participação de mercado.
2.2