Fatores de influencia de consumo (budweiser)
“é preciso monitorar permanentemente o comportamento de compra do consumidor” kotler e keller Como se caracteriza o comportamento: caracteriza-se o comportamento do consumidor pelas atividades mentais e emocionais realizadas na seleção, compra e uso de produtos/serviços para a satisfação de necessidades e desejos.
- fatores culturais: em fatores culturais o que mais influencia a compra do nosso produto (cerveja budweiser) é a classe social. Já que estamos falando de cerveja importada, o consumidor desse produto requer uma classe social mais elevada.
- fatores sociais: em fatores sociais o que predomina-se é o grupo de referencia. Muitos dos nossos entrevistados falaram que costumam consumir cerveja happy hours com os amigos então a influencia dos amigos para o consumo da cerveja budweiser é enorme.
- fatores pessoais: nosso grupo de entrevistados foram homens até 30 anos e casados, tratando de uma cerveja que é “nova” no Brasil o nosso grupo são de pessoas jovens e com condições econômicas boas, então a adaptação a esse produto importado e novo no pais é muito grande. O que influencia também é a área de trabalho dos nossos entrevistados, muitos deles são novos executivos e por isso consomem a cerveja Budweiser na frente dos amigos de trabalho e isso gera um certo status.
Personalidade e auto-imagem : definimos a personalidade da marca como a conbinação especifica de características humanas que podem ser atribuídas a uma marca. Atribuimos a cerveja Budweiser a sofisticação, pois trata-se de uma cerveja importada que gera status e com embalagens charmosas que chamam atenção.
- fatores psicológicos: a motivação é causada pela eficaz publicidade e propaganda que a cerveja tem, seus comerciais de TV inovadores e atraentes têm sido bem-sucedidos na promoção das vendas. Os slogans memoráveis têm ajudado os seus produtos a manter uma presença visível no mercado competitivo das cervejas.