fatores criticos

XII SIMPEP -Bauru SP,Brasil,7 a 9 de Novembro de 2005

Fatores críticos para a implementação do Escritório de Projetos: um estudo de caso
César Kendi Abe (MBA-FCAV/ USP) [e-mail]

Marly Monteiro de Carvalho (POLI/USP) [e-mail]

Resumo
A agressiva competição do mercado globalizado pressiona as organizações a buscarem formas de superar as dificuldades e garantir sua sobrevivência. Neste cenário, são exigidas das empresas inúmeras competências para tornar-se ou permanecer-se como um player potencial que constantemente são colocadas à prova nestes cenários cada vez mais seletivos.
Particularmente, no segmento de prestação de serviço, o qual nem sempre é possível mensurar objetivamente os resultados, as atenções são redobradas nas melhorias de processos que resultarão em qualidade de seus entregáveis (deliverables). Neste sentido, têm sido bastante explorados temas referentes à gestão de projetos, a qual está fortemente ligada ao controle de processos. Atualmente, muitas organizações e profissionais vem procurando familiarizar-se com estas práticas visando através dela obter vantagens competitivas. Assim, este artigo objetiva apresentar de forma geral os conceitos de gerenciamento de projetos, especificamente Escritórios de Projetos – PMO (Project Management Office) e finalmente apresentar um estudo de caso de uma empresa que enxergou o PMO como uma ferramenta que aprimorasse sua gestão de projetos
Palavras-chave:Gestão de Projetos;Escritórios de Projetos;Estruturas.
1. Introdução
As organizações na ânsia de sobreviver vêm buscando novas formas de superar as dificuldades através de agilidade, flexibilidade, maturidade, compromisso com a qualidade, visão de resultados, dinamismo, competência profissional, gestão participativa, velocidade às mudanças, espírito colaborativo, espírito empreendedor, criatividade entre outros.
Neste sentido, as empresas que possuem projetos como seu principal negócio (core) ou em áreas de apoio