Fator Humano

1. LIDERANÇA
Quando se diz respeito à liderança, existem várias definições, geralmente apontando-a como um processo onde um indivíduo influencia outros a executarem determinada tarefa. Contudo, Murray (1991), defende que a liderança deve ser apontada como uma espécie de contrato psicológico realizado entre os líderes e os seguidores, no qual os primeiros são autorizados, informal ou formalmente, a decidir pelos segundos, onde estes reconhecem o direito que os primeiros têm de decidir por eles e dizer o que fazer. Complementando a definição de Murray, Alves (2000) aponta que a essa influência deve ser exercida a fim de atingir objetivos em comum, entre líderes e seguidores.

1.1 Características de um Líder
De acordo com Dossil (2004), a maior controvérsia em relação à liderança é a designação se esta é uma característica inata ou adquirida. Isto porque apesar de vários estudos apontarem a liderança como um aspecto ligado ao contexto e às aprendizagens absorvidas ao longo da vida, Weingberg e Gould (1995), apontam alguns traços de personalidade que estão conectados à condição de líder, são eles:

• Dominância;
• Alta autoestima;
• Assertividade;
• Ambição elevada;
• Iniciativa;
• Segurança;
• Boa comunicação;
• Competência;
• Senso de humor.
1.2 Liderança Organizacional Com conotação que traduz certa importância e relevância, a liderança pode ser definida de diversas formas, porem todas as definições encontradas terão relação com os termos: influência, comportamento, objetivos, efetividade e responsabilidade. Drucker (2002) afirma que o conceito de liderança é algo comum, desinteressante e nada romântico, tendo como essência o desempenho, em qualquer cenário. Para este autor liderar é trabalhar, ou seja, identificar a missão da organização, estabelecer metas, prioridades e manter o padrões estabelecidos são funções de um líder que quer liderar de maneira eficaz.
Em uma matéria para a revista Exame.com, “O desafio da liderança pessoal”, Campos