Fale-nos um pouco sobre Taylor, informando sobre suas principais contribuições ao estudos da administração científica.

1 – O que é Administração
É um processo técnico e político de gerenciar recursos e de liderar pessoas na busca de objetivos organizacionais e sociais, Também é um processo contínuo de tomada de decisão estruturada por meio de planejamento, organização, direção, coordenação e controle, visando o alcance de objetivos organizacionais e sociais.
2 – Em que situação a administração é uma ciência ou uma arte?
Ambas
Administração é uma ciência, pois lida com fenômenos complexos, sobre os quais o administrador tem pouco conhecimento. Por ser uma ciência inexata, o administrador toma decisões com base em informações incontroláveis, devido aos limites cognitivos de racionalidade e por serem os negócios altamente mutáveis e circunstanciais.
Administração é uma arte, partindo do pressuposto de que arte é conseguir um resultado desejado por meio da aplicação de habilidades, pode-se dizer que administração é uma arte no sentido de proporcionar o desenvolvimento por meio do treinamento educativo das habilidades necessárias para que o administrador realize com desenvoltura as atividades nas organizações.
3 – Qual a diferença entre Eficiência, eficácia e efetividade?
Eficiência - está relacionada ao conceito de racionalidade econômica, razão custo benefício que a organização pode lograr para prestar serviços ou produzir determinados bens
Erficácia – Demonstra a capacidade de a organização e ou dirigente explorar recursos escassos e valiosos, visando a correção dos meios para favorecer o alcance dos objetivos
Efetividade – demonstra se os produtos ou serviços prestados pela organização estão ou não atendendo às necessidades e expectativas de mercado.
4 – Qual a importância dos conceitos de níveis organizacionais?
Em cada um dos níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional), seu papel é diferente por lidar com decisões mais ou menos complexas.
5 – Quais as características das habilidades humanas e conceituais e técnicas? Técnica - Quando compreende e