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Introdução
A Estrutura organizacional é o elemento fundamental para que uma empresa mantenha o foco nos seus objetivos, depois de definidos a missão, a visão, os valores que servem de bases para definição de como a empresa vai dirigir suas atividades no mercado, isto é quais são as suas estratégias de mercado. Estas servirão de base para a formulação da sua estrutura.
Objetivos
Objetivos Gerais
O objetivo deste trabalho é proporcionar a visualização da importância de se alinhar à estrutura da empresa aos seus objetivos e estratégias através da apresentação dos diversos tipos de estruturas.
Objetivos Específicos
Definir estrutura organizacional e citar os seus principais pontos componentes;
Definir as características da organização orientada ao cliente;
Apresentar os principais tipos de estruturas suas vantagens e desvantagens para o alcançar os objetivos da organização;
A relação entre as características do ambiente, estratégia e a estrutura.
Definição de Organização
Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos.
Benefícios de uma estrutura adequada:
Identificação das tarefas nacessárias;
Organização das funções e responsabilidades;
Informações, recursos e , feedback aos empregados;
Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos;
Condições motivadoras.
Conceito de Estrutura Organizacional
É o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridade,comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa.
A estrutura organizacional dentro de um contexto geral, se subdivide em duas: Estrutural Informal e Formal.
Estrutura Informal: Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolvem espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Representa relações que usualmente não aparecem no organograma.
São relacionamentos não-documentos e não-reconhecidos oficialmente entre os membros de uma organização que surgem inevitavelmente em decorrência das