Faculdade
Nosso diferencial será atender aos nossos clientes 24 horas.
Assistência:
Daremos todo tipo de assistência no que se refere aos serviços prestados, ressarcindo os clientes em qualquer perda que ocorra, ou refazendo a limpeza que não tenha sido feita dentro dos padrões estabelecidos. Será possível garantir esse tipo de procedimento considerando o grau de capacitação dos funcionários, bem como o comprometimento criado entre eles e o desempenho da empresa. 3. Equipe de Gestão
O atendimento ao cliente será personalizado onde em cada serviço será feito orçamento, após uma descrição feita pelo cliente dos serviços desejados. O encarregado pela limpeza estará apto a fazer sugestões, caso seja necessário. Os funcionários estabelecerão um plano de serviços no qual estarão contempladas todas as necessidades e preferência dos clientes. Os serviços são executados dentro dos prazos estabelecidos. Concorrentes:
Este mercado é disputado por empresas prestadoras de serviço de limpeza, sendo que muitas prestam serviços exclusivamente para condomínios ou empresas, enquanto outras atendem pessoas jurídicas. Na região em que a Bem Limpa irá atuar estão instaladas três empresas de limpeza. No entanto, os sócios acreditam poder prestar serviços de melhor qualidade. 4. Mercado e Competidores Principais concorrentes:
Temos alguns principais concorrentes que são as empresas Limpa Tudo, Limpinho, Tudo Limpo. 4.1 Mercado - Alvo Os clientes deste tipo de negócio são muito diversificados, são empresas que optam por transferir para terceiros esse tipo de atividade. A maior parte é formada por médias e grandes empresas. Outro segmento é constituído por mulheres que trabalham fora do lar, e necessitam de serviços de faxina. 5.2 Fornecedores Os fornecedores são, essencialmente, empresas que vendem equipamentos para limpeza em escala empresarial e produtos de limpeza em embalagens