FACULDADE AN SIO TEIXEIRA DE FEIRA DE SANTANA

FACULDADE ANÍSIO TEIXEIRA DE FEIRA DE SANTANA
DATA: 25/03/2015
DISCENTE:
CURSO: DIREITO SEMESTRE: 7º TURMA:
DISCIPLINA: FUND. DA ADM. EMPRESARIAL
PROFESSOR: ARIVALDO BRITO

Caso Introdutório

A Promoção de André
André Guimarães é um advogado recém-formado, mas que desde seu estágio na P&C Associados – Assessoria Jurídica, já se mostrava um profissional promissor. Ele foi promovido a Gerente do Departamento de Novos Serviços, com o objetivo de buscar e oportunizar negócios. Está feliz, mas preocupado. Sempre trabalhou com coisas mais concretas, técnicas e objetivas: formular petições, analisar e formular processos, acompanhar ações, etc. Nunca lidou com situações abstratas e nem liderou pessoas. Agora lida com uma equipe de 10 funcionários. Sua maneira lógica, precisa e quantitativa deve ser substituída por uma maneira abrangente, flexível e psicológica. André não tem a menor ideia sobre como gerir o departamento, nem como conduzir sua equipe. André refletiu bastante sobre sua recente promoção ao cargo de Gerente do Departamento de Novos Serviços.

Por onde André deveria começar? O que você acha?

Acredito que André deve definir o modelo de negócio que é o funcionamento da organização, pois este irá determinar como se integra o negócio em relação a diferentes aspectos, como, por exemplo: sociais, econômicos, mercado e clientes, concorrência, tecnologia, comportamentos. Seguir uma postura pautada na Teoria das relações Humanas, lembrando que é importante ressaltar um dos pontos da experiência de Hawthorne com relação a sua equipe, pois, o nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado como foi demonstrado, mas por normas sociais e expectativas grupais, e o que determina o nível de competência e eficiência de cada individuo é a sua capacidade social, ele deve estabelecer um bom relacionamento entre ele e o grupo, e entre os membros do grupo, visto que quanto maior a integração social do