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Essas forças são chamadas de PESTN´S são elas:
*Ambiente internacional: Geralmente tudo acontece fora dos limites ou barreiras de um país afeta de maneira substancial as organizações desse país. Tomem – se como exemplo a formação dos blocos econômicos, a queda do Muro de Berlim, a unificação da Europa, o avanço dos países da orla do pacifico e etc. Todos estes fatos influenciam sobremaneira as organizações dos outros países.
Atualmente com a globalização, o entrelaçamento econômico entre os países torna-se mais evidente e a independência também se evidencia, já que o grau de competitividade de uma organização não é mais em nível original. As organizações competem atualmente com organizações do mundo todo; é o que se denomina de aldeia global.
*Politico-legal: Este elemento inclui decisões tomadas por comissões em nível municipal, estadual e federal, sentenças judiciais, eleições e etc. Um exemplo atual é o referendo de proibição ou não de armas no Brasil a ser votado em 23/11/2005. O resultado desse referendo pode afetar empresas que comercializam e fabricam armas no Brasil.
*Econômica: Exemplos de forças econômicas que afetam de maneira significativa as organizações são: aumento ou diminuição do produto interno bruto, taxas de juros, inflação, valor do dólar e custo do capital. Atualmente, varias empresas do Brasil tem tentando buscar dinheiro no exterior, já que o custo desse dinheiro é mais barato. As empresas que conseguem, normalmente, colocam seu produto ou serviço à venda no mercado a um preço menor que o da concorrência, tornando-se mais competitiva.
*Tecnologia: imagine que você é proprietário de uma rede de supermercados e