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Um pet shop visa oferecer diversas opções para qualquer seguimento voltado ao mundo animal, claro que como qualquer outro negócio tem suas restrições, como pro exemplo animais de grande porte, geralmente não domesticáveis. Com o passar dos anos a área zoológica vem evoluindo e abrangendo cada vez mais a tecnologia a seus seguimentos, proporcionando maior segurança, tratamento e conforto aos animais, que muitas vezes são considerados como próprios membros das famílias e que o número de animais domésticos vem crescendo muito no Brasil, fazendo com que esse ramo seja lucrativo e atrativo para investidores.
O mercado não é tão competitivo, por não haver grandes concentrações para esse tipo de negocio, O que atrai e diferencia mais um prestador de serviço deste ramo, são suas especializações e diferencias no mercado. Muitos conseguem cliente por realizarem serviços que não são oferecidos em todos pet shops e por criarem novos seguimentos na área. A Localização destes estabelecimentos deve priorizar lugares onde a movimento comercial e facilitar o estacionamento, seja um estacionamento próprio ou conveniando um estacionamento próximo. Uma característica forte neste setor é que pet shops são empresas de vizinhança em sua grande maioria. As estruturas desta natureza tendo como principio higiênicos e conservação, são distribuída de maneira primordial em: Recepção onde geralmente tem prateleiras que ficam expostos produtos, Estoque, sala veterinária, espaço para banho e tosa, escritório. Se o negocio comercializar animais geralmente e feito uma divisória de vidro, muitas vezes voltado para o lado de fora para expor os animais, desta forma desperta a vontade nas crianças influenciando os pais na compra. Os equipamentos básicos para qualquer pet shop são específicos de cada setor.
Recepção: Balcão, micro computador, cadeiras, Prateleiras, vitrines, gaiolas, etc.
Estoque: Prateleiras, freezer comuns, freezers diferenciados para manuseio