Explique como funciona a análise de swot, dando exemplos de como funcionam as variáveis controláveis e as variáveis incontroláveis
O macro ambiente é constituído de um sistema complexo de variáveis externas as quais envolvem e influenciam as empresas, sendo: tecnológicas, políticas, econômicas, legislativas, sociais, demográficas e ecológicas. No ambiente de tarefa sendo o mais próximo da empresa, fornece as entradas de recursos e informações bem como a distribuição de suas saídas e resultados. As principais variáveis são: consumidores ou usuários, fornecedores, concorrentes e grupos regulamentadores. Neste segmento a informação é fundamental devendo ser desenvolvida, pois, sem informações o grau de incerteza na tomada de decisões torna-se um diminuidor na eficácia da administração.
A Análise SWOT é uma das ferramentas mais comuns na análise estratégica, sendo interna e externa e que acontece nas seguintes etapas:
_Analise do ambiente interno da organização, identificando seus pontos fortes e seus pontos fracos.
_Analise do ambiente externo da organização, identificando suas oportunidades e ameaças.
-Combinação dos pontos fortes com as oportunidades; dos pontos fracos com as ameaças; dos pontos fortes com as ameaças e dos pontos fracos com as oportunidades.
_Estabelecer estratégias para essas combinações que pareçam ser de grande importância para a organização.
O Ambiente de Marketing pode ser definido então como um conjunto de variáveis controláveis e incontroláveis que interagem com as empresas e seu respectivo público interno, sendo as variáveis incontroláveis aquelas sobre as quais a empresa não tem pleno poder de influência, necessitando adaptar seus programas de marketing às mudanças dessas mesmas variáveis e as controláveis