experiencia de marketing dentro das lojas marisa

Experiências de Marketing dentro das lojas Marisa S.A.

Acadêmicos
Joanita Dutra Leite Teixeira
Letícia Souza
Patrícia Paes
Risoli
Professor
Flávio Brustolini

Centro Universitário Leonardo da Vinci – Uniaselvi
Tecnologia em processos gerenciais (EMDO168) - Prática do módulo II
19/06/2012

RESUMO
Este trabalho tem como objetivo principal visualizar o marketing dentro das lojas Marisa S.A.
A empresa lojas Marisa S.A. foi fundada por Bernardo Goldfarb, sua primeira loja vendia bolsas e foi fundada em 1948 e com o tempo foi se aperfeiçoando, vendendo em pronta entrega materiais de grandes fabricantes com preços acessíveis.
Dentro dessa pesquisa podemos observar que seu fluxo de clientes é intenso e variado, de modo que a empresa busca o direcionamento do foco do cliente para o produto, uma vez que existem grandes concorrentes.
A Lojas Marisa S.A. é a maior rede de lojas de moda do Brasil, pois ela tem o prestígio de 60 anos de história no mercado, buscando satisfazer o cliente e consequentemente aumentando a competitividade e rentabilidade da empresa, abrindo dessa forma sempre novas portas a cada ano.
Palavras-chave: Marketing. lojas Marisa S.A.. Competitividade. Rentabilidade.

1 Introdução
A palavra Marketing significa mercado em inglês, e está associado de maneira direta a administração de relacionamentos lucrativos com os clientes, criando valor para eles e capturando valores a partir dessa troca, sendo assim podemos afirmar que o marketing está presente em todos os âmbitos de uma organização e no nosso dia-a-dia porque conduz a tomada de decisões de uma empresa ou pessoa.
A empresa lojas Marisa S.A. foi fundada por Bernardo Goldfarb, sua primeira loja vendia bolsas e foi fundada em 1948 e com o tempo foi se aperfeiçoando, vendendo em pronta entrega materiais de grandes fabricantes com preços acessíveis, buscando sempre uma expansão cada vez maior de sua gama de produtos e lojas, para atender a seus clientes da melhor maneira possível,