experiencia de hawthorne
A experiência de Hawthorne foi realizada em 1927, pelo Conselho Nacional de Pesquisas dos Estados Unidos ( HYPERLINK "http://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=National_Research_Council&action=edit&redlink=1" \o "National Research Council (página inexistente)" National Research Council), em uma fábrica da Western Electric Company, situada em Chicago, no bairro de Hawthorne e sua finalidade era determinar a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos operários medida através da produção. A experiência foi coordenada por HYPERLINK "http://pt.wikipedia.org/wiki/Elton_Mayo" \o "Elton Mayo" Elton Mayo, e estendeu-se à fadiga, acidentes no trabalho, rotatividade do pessoal (turnover) e ao efeito das condições de trabalho sobre a produtividade do pessoal. HYPERLINK "http://pt.wikipedia.org/wiki/Experi%C3%AAncia_de_Hawthorne" \l "cite_note-1" 1
Objetivo
A direção da fábrica de Western Electric, situada no bairro Hawthorne da cidade de Chicago, Condado de HYPERLINK "http://pt.wikipedia.org/wiki/Cook" \o "Cook" Cook, estado de HYPERLINK "http://pt.wikipedia.org/wiki/Illinois" \o "Illinois" Illinois, contratou uma equipe de Harvard (Elton Mayo- médico especializado em psicopatologia e Fritz Roethlisberger) para conduzir experimentos relacionando produtividade e condições fisicas de trabalho. Nessa fábrica havia um grande departamento onde moças montavam relés de telefone. A tese era que aumentando a luminosidade, a produtividade também aumentaria. A Western Electric fabrica equipamentos e componentes telefônicos. Na época, valorizava o bem-estar dos operários, mantendo salários satisfatórios e boas condições de trabalho. A empresa não estava interessada em aumentar a produção, mas em conhecer melhor seus empregados.
1ª Fase - Os Estudos da Iluminação
Para analisar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários, foram escolhidos dois grupos que faziam o mesmo trabalho e em condições idênticas: um grupo de