Exercícios do livro de administração (chinelato) página 26, 122 e 154
Exercícios página 26.
1. Defina os termos ‘organização e administração’. Por que os administradores são tão importantes para o sucesso das organizações?
Organizações – grupo de pessoas unidas para atingir um objetivo comum.
Administração – processo de ordem do trabalho dos componentes da organização de forma eficaz e eficiente.
Porque são eles que decidem os objetivos e dirigem os recursos e a organização para que possam alcança-los.
2. Contraste os conceitos de eficácia e eficiência. Qual é a mais importante para o desempenho de uma organização?
Eficiência – capacidade de desempenhar bem as tarefas, diminuindo os recursos.
Eficácia – se preocupa com os fins, tendo capacidade de realizar as atividades de modo a alcançar os objetivos estabelecidos.
Os dois estão coligados, mas sendo a eficácia o mais importante, uma vez que ela finaliza o processo com segurança.
3. Quais são as funções básicas do processo de administração? Como estas se inter-relacionam?
São elas: planejamento, organização, direção e controle. Há necessidade de definição de metas e objetivos, organizar recursos, dirigir os membros de maneira eficaz, controlar as atividades via parâmetros, logo, ambos unidos constituem o sucesso.
4. Qual é a relação entre as funções da administração e o nível organizacional de um administrador?
O fato de a Administração ser uma disciplina genérica faz com que independente do nível organizacional e hierárquico, o administrador tenha que executar todas as funções da administração.
5. Quais são as áreas funcionais da organização? Descreva cada uma delas.
Produção ou de Operação, Comercial e de Marketing, Finanças e Recursos Humanos.
Produção ou de Operação - a razão de ser de uma organização, responsável pela produção de bens ou pela prestação de serviços;
Comercial e de Marketing - tem como objetivo captar e manter os clientes da organização;
Finanças - lida com os recursos