Exercicio Custo

Exercício 1:
É função da área de operações priorizar as competências essenciais da empresa, visando sua competitividade. As prioridades estratégicas da gestão de operações podem ser definidas pelo nível de alcance dos cinco objetivos de desempenho. A estratégia da área de produção deverá definir quais serão os objetivos de desempenho mais importantes. Os 5 objetivos de desempenho são:

E - custo, confiabilidade, atratividade, qualidade e eficiência
D - custo, eficiência, eficácia, qualidade e flexibilidade
C - custo, confiabilidade, qualidade, atratividade e eficiência
B - custo, confiabilidade, qualidade, flexibilidade e rapidez(correta)
A - custo, imagem, qualidade, flexibilidade e confiabilidade
Exercício 2:
A confiabilidade é um dos 5 possíveis objetivos de desempenho que a área de operações pode eleger como prioritárias. Confiabilidade significa:
E - Maior rapidez no desenvolvimento da operação e da entrega
D - Maior satisfação dos clientes com a adequabilidade dos produtos
C - Pontualidade e cumprimento das promessas feitas (correta)
B - Preços menores que os concorrentes
A - Maior agilidade e capacidade de adaptação às demandas
Exercício 3:
A flexibilidade é um dos 5 possíveis objetivos de desempenho que a área de operações pode eleger como prioritária. Flexibilidade significa:

E - Maior rapidez no desenvolvimento da operação e entrega
D - Maior satisfação dos clientes com a adequabilidade dos produtos
C - Pontualidade e cumprimento das promessas feitas
B - Preços menores que os concorrentes
A - Maior agilidade e capacidade de adaptação às demandas (correta)
Exercício 4:
Ao entendermos estratégia como um padrão global de decisões, fica mais claro entender como identificar a participação da função produção na estratégia definida. O conteúdo da estratégia de produção é, portanto, uma parte da estratégia geral da empresa, mas algumas abordagens geram perspectivas complementares sobre a mesma:
I. A estratégia da