Exemplo plano de negócios (consultoria online de responsabilidade social)
1 – SUMÁRIO EXECUTIVO 5
2 – EMPRESA E A OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO 7
2.1 – HISTÓRICO 14
2.2 – A MISSÃO 14
2.3 – A VISÃO 14
2.4 – VALORES DA EMPRESA 15
2.5 – OBJETIVOS 15 2.5.2 – Foco 18
2.6 – ANÁLISES DOS AMBIENTES 18 2.6.1 – Análise do ambiente interno 19 2.6.2 – Análise do ambiente externo 20 2.6.2.1 – Análise do ambiente competitivo 22 2.6.2.2 – Substitutos 24 2.6.2.3 – Fornecedores e critérios para escolha de fornecedores 24 2.6.2.4 – Parcerias estratégicas 26 2.6.2.5 – Possíveis investidores 26
2.7 – FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 27
2.8 – ANÁLISE DA SITUAÇÃO ATUAL DO MERCADO 28
2.9 – DEFINIÇÃO DO POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO 29
2.10 – ESTRUTURA LEGAL 29 2.10.1 – Descrição legal 30
2.11 – ESTRUTURA INICIAL E CUSTO DO NEGÓCIO 30 2.11.1 – Estrutura de capital 30 2.11.2 – Infra-estrutura física e tecnológica 31 2.11.3 – Estrutura organizacional 32 2.11.4 – Estrutura operacional 38
3 – OPERAÇÃO DA EMPRESA 42
3.1. PRÉ OPERAÇÃO 42
3.1 – CUSTOS OPERACIONAIS 42
4 – SERVIÇOS OFERTADOS 43
4.1 – DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS 43
5 – PLANO DE MARKETING 47
5.1 –ANÁLISE DO MERCADO 47 5.1.1 – Capacidade da demanda planejada x tempo 52 5.1.2 – Análise da concorrência 53
5.2 – DEFINIÇÃO DO PÚBLICO-ALVO 55
5.4 – OBJETIVOS E METAS DO MARKETING MIX 57
5.5 – ESTRATÉGIAS DO MARKETING MIX 60
5.6 – CRONOGRAMA E ORÇAMENTO DAS AÇÕES DE MARKETING 66
5.7 – TAXA DE RETORNO SOBRE OS INVESTIMENTOS DE MARKETING 67
6 – PLANO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL CORPORATIVA 68
7- PLANO FINANCEIRO 70
7.1 – ENQUADRAMENTO FISCAL 70
7.2 – INVESTIMENTO INICIAL 71
7.3 – FORMAÇÃO E PROJEÇÃO DE VENDAS 72
7.4 – FORMAÇÃO DOS CUSTOS 75 7.4.1 – Custos fixos 75 7.4.2 – Custos variáveis 77
7.5 – DRE 82
7.6 – PROJEÇÃO DE FLUXO DE CAIXA 84
7.7 – PROJEÇÃO DO BALANÇO 89