Excelencia empresarial

ANHANGUERA EDUCACIONAL
FACULDADE ANHANGUERA DE JOINVILLE- UNIDADE I
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 2° E 3° FASE

ATIVIDADE COLABORATIVA
FERRAMNTS DE GESTÃO: BALANCED SCORECARD (BSC) E
SEIS SIGMA

JOINVILLE,
JUNHO DE 2012
Introdução

Atualmente o mundo dos negócios está cada vez mais acirrado, as organizações buscam a cada dia atingirem seu grau de maturidade, levado em consideração os objetivos propostos e o resultado a ser alcançado. E para manter- se no mercado é necessário avaliar o momento em que a empresa se encontra, aprimorar- se e buscar desenvolver suas atividades com maiores tecnologias, inovação, uma melhoria contínua de processos de produção, tornando- se a base de sustentabilidade os negócios Apresentado o atual mercado, este trabalho tem como objetivo apresentar o BSC Balanced Scorecard e seis Sigma, ferramentas de gestão. Por meio das mesmas e do desenvolver do planejamento proposto a cada empresa, visa as estratégias pela qual a organização irá propor novos objetivos para manter- se no mercado.

Excelência Empresarial

A excelência empresarial é o nível da organização alcançado por uma empresa que atinge resultados, utiliza- se de seus recursos para manter- se produtiva e inovadora, torna- se competente, tem uma visão da sociedade onde está inserida e busca reconhecimento no mercado em que atua. Sendo que atualmente as organizações buscam excelência empresarial, portanto existe uma estruturação que faz com que a empresa se mantem excelente, são parâmetros. Pois o mercado é muito amplo e se torna com maior rapidez, muito diversificado flexível, de certa “forma” a organização perfeita não existe, o que existe são “conceitos”, pelos quais as organizações utilizam como embasamento, aprimora- lós e colocar em prática. Sendo de grande desafio para o administrador obter gerenciamento de todas as informações que são geradas no seu contexto. O administrador ele necessita ser um “empreendedor” de tomada de decisões