Evolução da sociedade
Alvin Toffler citou a existência de três "ondas" ou fases para definir comos saltos tecnológicos no decorrer do tempos, que revolucionaram e continuarão a revolucionar nossa sociedade. A primeira onda é chamada agrícola ; a segunda, a onda industrial e a terceira, a onda dos sistemas de informação. Cada uma delas evoluiu coexistindo entre si. Atualmente, estamos sob o efeito da última. A onda industrial é dividida em três revoluções industriais do capitalismo. A primeira surge na Inglaterra em 1780 tendo como carro-chefe a indústria têxtil, com base de “hardware” (material) na máquina de fiar, no tear mecânico,na máquina a vapor, na ferrovia e no descaroçador de algodão. O trabalho era semi-artesanal e pesado. No início do século XX, surge a segunda revolução industrial nos Estados Unidos tendo como carro-chefe a indústria automobilística, com base de “hardware” na eletricidade, aço, eletromecânica, motor a explosão, petróleo e petroquímica; e com base de “software” (organizacional) na produção em série, linha de montagem, rigidez, especialização, separação gerência-execução. O trabalho era especializado, fragmentado, intenso, rotineiro e hierarquizado. Em meados da década de 70 surge, então, a terceira revolução industrial no Japão tendo como carro-chefe a indústria automobilística e eletroeletrônica, com base de “hardware” na informática, máquinas e robôs, sistemas integrados, telecomunicações, novos materiais e biotecnologia. Nesta fase da revolução industrial é exigido um trabalho polivalente, integrado, em equipe, intensíssimo, flexível, estressante e com menos hierarquia.
Avanço tecnologico
A indústria de computadores floresceu com uma produção inicial restrita às máquinas de grande porte (os famosos mainframes). O preço alto e as grandes exigências da infra-estrutura, de suporte e pessoal para esses primeiros computadores inviabilizavam uma distribuição mais ampla desses equipamentos até os usuários finais, o que retardou por