EU EU MESMA

Após aparecerá o cadastro do beneficiário, para selecionar o mesmo deve-se observar, se aparecer mais de um cadastro, qual está ativo. Se houver mais de uma pessoa com o mesmo nome, confirmar a data de nascimento e selecionar o beneficiário;

Orientar o beneficiário a ir ao Setor de Vendas (sala térrea Centro clínico Del Mese) para solicitar a inclusão de dependentes em seu plano;

Quando for recém-nascido o bebê precisa ser incluído no plano até 30 dias contatados a partir do nascimento para absorver carências, durante este período ele poderá consultar com o cartão da mãe;

Dependentes: filhos até 21 (e se estudantes 24 anos), esposo/esposa.

Preencher corretamente no sistema Rate e salvar: Após aparecerá o cadastro do beneficiário, para selecionar o mesmo deve-se observar, se aparecer mais de um cadastro, qual está ativo. Se houver mais de uma pessoa com o mesmo nome, confirmar a data de nascimento e selecionar o beneficiário:

Na tela do Rate clicar em “consultar”, onde irá aparecer uma tela do sistema Report, nesta tela deve-se selecionar novamente o beneficiário:

Confirmar dados cadastrais (ver Check List de Atendimento) caso falte alguma informação, atualizar o cadastro. Antes de passar a informação ao beneficiário verificar se a modalidade de plano contratada possui cobertura para o procedimento de internação psiquiátrica (somente planos regulamentados).

Precisa de encaminhamento médico do psiquiatra e passa por auditoria. Mas caso tratar-se de surto orientar a procurar o Hospital Virvi Ramos, que passará por avaliação e será encaminhado para Clínica de Repouso. Sempre observar a modalidade do plano se contrato está ativo e carências já foram cumpridas. Finalizar o atendimento, efetuando o registro do mesmo no sistema e fornecer o número de protocolo gerado, se necessário.
33- Laboratórios que atendem aos Sábados
Orientar o atendente a localizar no computador, na pasta de procedimentos os laboratórios que atendem