Etnocentrismo

Nós em relação aos outros: qual a importância de (re)conhecermos o Outro no mundo dos negócios?

Muito se discute sobre a individualidade do ser humano e a maneira como nós lidamos com as diferenças dos indivíduos que nos cercam. As diversas culturas, costumes, raças e línguas intensificam o conceito de etnocentrismo, que é uma forma isolada de ver o mundo à nossa volta como incorreto, por ele não condizer com os mesmos valores e princípios que seguimos.
No mundo dos negócios este conceito não difere, pois com a globalização atual, cada vez mais as empresas necessitam estabelecer vínculos com outros países, seja para exportação ou importação e até mesmo para desenvolvimento e aplicação de benchmarking, que é uma ferramenta muito utilizada pelas empresas para aderir às melhores práticas de gestão de negócios.
Podemos notar a presença de etnocentrismo em alguns fatores que são estabelecidos pela sociedade em que vivemos, como por exemplo, a fixação de uma moeda para regulamentar a economia, padronização mundial do inglês, tipos de roupas em local de trabalho, as tecnologias e tantas outras coisas que acontecem em nosso dia-a-dia que passam despercebidas. Reconhecer a individualidade do Outro ou dos Outros no mundo dos negócios exige muito mais que estratégia, talvez seja uma questão de sensibilidade, é enxergar além do que os olhos conseguem ver, é quebrar paradigmas e rever conceitos. É compreender que talvez não exista certo ou errado, e sim maneiras diferentes de vivenciar situações.
É evidente que as empresas procurem se enquadrar nos critérios estabelecidos no mundo dos negócios, até mesmo por uma questão de sobrevivência, afinal o mercado dita as regras. Por outro lado, se houvesse um entendimento e aceitação dessas divergências, talvez muitas dessas empresas que um dia decidiram expandir seus negócios para outras regiões não tivessem falido. Isso porque, o choque cultural que uma empresa enfrenta ao migrar para outro estado ou país exige estudos e