Etiqueta - social, no trabalho e na internet
Etiqueta.
Perguntas &
Respostas
Tudo que você sempre achou que sabe sobre Etiqueta.
01-De onde vem a palavra Etiqueta?
Do francês: étiquette e significa regra, normas, estilo ou, seja uma forma cerimoniosa de trato entre particulares.
Etiqueta não é esnobismo, é respeitar o espaço do outro.
02-Você sabe como se comportar em qualquer situação?
Regra geral:
(exemplo)
Cumprimente todas as pessoas no seu ambiente de trabalho.
03 – E o aperto de mão?
Jamais se deve cumprimentar com a mão mole ou tocando só as pontas dos dedos da outra pessoa. O aperto de mão deve ser firme, mas sem querer estraçalhar os dedos da outra pessoa.
04 – E a Crítica e o Elogio?
O elogio é uma ferramenta poderosa, que desperta no semelhante a vontade de cooperar. Já a crítica, precisa ser construtiva e oportuna..
Por isso é bom cuidar para não exagerar em nenhuma das duas situações. Um elogio deve, sempre que possível, preceder uma crítica.
05 – E sobre a pontualidade? Marca das pessoas bemeducadas. No Brasil, é um atributo ainda desprezado por muitos.
Exatamente por isso, destaca positivamente o profissional que faz uso dela. Pontualidade é fundamental, não existe elegância atrasada.
06 - E o
Sorriso, é necessário? O Sorriso é uma poderosa arma para você fazer amigos e conquistar a simpatia das outras pessoas.
No seu cotidiano use-o em abundância, juntamente com o elogio e o agradecimento.
07- E o mau humor? Um profissional com astral ruim contagia para pior todo o ambiente de trabalho.
08 – E sobre a apresentação pessoal?
Uma boa apresentação pessoal é fundamental.
Existem especialistas em Marketing Pessoal. E o que é isso? É um instrumento importante para que você se mostre ao mercado como um produto que deve ser comprado e valorizado. Ninguém compra seu talento e competência se não descobrir que você os tem.
Entre dois candidatos a uma