Etiqueta profissional
Etiqueta consiste num conjunto de regras no relacionamento entre pessoas, no ambiente profissional, social ou familiar. As pessoas aprendem a comportar-se em diversas situações, na forma de vestir e na apresentação pessoal. Alguns "descuidos“ podem levar a situações constrangedoras, às vezes não éticas, por desconhecimento de regras básicas, comprometendo a imagem pessoal, profissional e da Organização. Muitas dessas regras não são impositivas, porém, os conceitos comportamentais visam contribuir para a qualidade na prestação do serviço ao público.
PONTUALIDADE
Uma regra básica que, apesar de indispensável, é uma das mais desrespeitadas;
Não se pode atrasar, salvo se ocorrer uma situação absolutamente imprevisível;
Uma das atitudes mais desagradáveis no ambiente de trabalho, são os atrasos;
Programa sua agenda com uma folga de 10 a 15 minutos, entre uma atividade e outra para compensar os imprevistos;
Chegue na hora marcada e, caso não consiga evitar o atraso, ligue avisando e se desculpando.
APRESENTAÇÃO NO TRABALHO
HOMEM:
Não usar meias claras e brancas com trajes escuros. A meia é uma extensão da calça e prolongamento do sapato;
Não usar bermudas ou calça caindo, camisa desabotoada, ou para fora da calça;
Não usar perfumes mais fortes, para o trabalho. Prefira colônias suaves;
Em regiões de clima quente, se a ocasião, ou evento de trabalho não exige formalidade, é ideal o uso de camisas sociais de mangas curtas ou compridas, que combinem com as calças;
Prefira roupas tradicionais, pesquise tecidos que melhor se adaptam à sua região e estilo pessoal;
Evite gravatas de bichinhos, de crochê ou frouxa no colarinho;
A barba deve ser feita todos os dias ou aparadas regularmente;
Cabelo cortado e bem cuidado, não exagere no perfume, use colônia fresca ou lavanda;
Cuidado com a combinação calçado e calça;
Não use camisas identificando times.
APRESENTAÇÃO PESSOAL
A roupa de trabalho transmite conceitos e códigos de