Etiqueta organizacional

ETIQUETA ORGANIZACIONAL
1. Etiqueta é um conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas e que são estabelecidas a partir do bom senso e do bom gosto. Diante dessa afirmação é correto afirmar que:
c) A etiqueta, além de nos orientar sobre quais talheres usar, como cumprimentar os demais, ou fazer uso educado do celular, entre muitos outros temas, nos indica o caminho para uma convivência harmoniosa e empática, aprendendo a serem cidadãos civilizados, corretos e educados;
2. Numa entrevista de trabalho o que podemos afirmar como não sendo aconselhável por parte do entrevistado:
I) Ficar balançando o pé, movimentando o corpo;
II) Conferindo jóias, arrumando a roupa;
III) Falar mal da empresa onde trabalhou;
a) Apenas I e III estão corretas
b) Somente a II está correta
c) Apenas a II e III estão corretas
d) A I está incorreta
e) Todas estão corretas
3. Na questão das apresentações, assinale a alternativa correta.
e) No restaurante, reunião ou festa o recém-chegado é apresentado ao grupo sem apertos de mão ou beijinhos.
4. Alguns homens confundem uma simples gentileza com uma demonstração de interesse. Isso pode acontecer muito em viagens a negócios. O que as mulheres podem fazer neste sentido para mudar esta impressão?
d) Não beber sozinha no bar, usar blazer quando jantar só, reservar mesa de canto, dar uma boa gorjeta ao pessoal da recepção logo ao chegar.
Com a globalização, é bem provável que o administrador tenha contato com pessoas de outros países, para, por exemplo, uma negociação de compra ou venda de matéria-prima. Para essas situações, quais as dicas para não cometer nenhuma gafe?
R: A dica é se informar anteriormente sobre como chamar a outra parte (primeiro nome ou sobrenome), se os negócios são conduzidos apenas em escritórios ou também em bares e restaurantes, se os presentes são bem vistos e se as mulheres podem negociar ou não. Outro ponto, é respeitar a cultura local e não fazer comentários ou tomar