Etica

ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES

RESUMO:
A ética nas negociações ajuda as empresas a se tornarem mais competitivas e manter laços à longo prazo com os clientes. O presente artigo elaborado pelos acadêmicos do Curso de Bacharelado em Administração da Faculdade de Três de Maio – SETREM tem por objetivo mostrar, através de pesquisa bibliográfica, a relação entre ética no processo de negociação, utilizando-se também de conceitos apresentados em sala de aula, na disciplina de Táticas de Negociação. Buscando assim conceituar, argumentar e apresentar algumas idéias e discussões em destaque, relacionando a teoria estudada através de livros e autores com a prática, que é a forma com que se desenvolvem as atitudes éticas pesquisadas em uma empresa do ramo de alimentos.

Palavras-Chave: ética, comportamento, negociação.

1-INTRODUÇÃO Ter consciência das atitudes éticas que devem ser levadas em consideração em uma negociação é extremamente importante em um mundo competitivo, onde sempre deve-se oferecer ao cliente valor agregado ao produto para que fique uma boa imagem da empresa. A negociação para trazer bons resultados para a organização deve ser feita de modo que ambas as partes obtenham os resultados esperados, em uma relação ganha-ganha, levando em conta os interesses e resolvendo conflitos, por isso devem ser respeitadas as idéias e usadas as habilidades adquiridas para ter argumento e saber lidar com situações diferentes. A ética deve estar sempre presente quando uma empresa ou pessoa vai realizar uma negociação, e isso só é possível se for cultivado diariamente nas suas atitudes, na sua formação e em seu caráter, não é construída de um dia para o outro. O código de ética é um documento fundamental para que todas as pessoas na empresa tenham conhecimento e parâmetro para seguir as normas e conscientizar-se de sua importância para atingir os seus objetivos e os da empresa também.

2- METODOLOGIA A metodologia científica, em sua essência, tem por finalidade estudar os