etica

Brenno araujo queiroz 2°AIM matéria: ética

Introdução e princípios gerais
O código de ética tem por finalidade comunicar, de forma clara e objetiva, os nossos valores aos integrantes da empresa, aos clientes e aos fornecedores. Com isso, podemos esperar de todos a postura adequada no relacionamento entre pessoas e empresas, preservando-se a imagem da Alba Tecnologia Industrial.
Relações da empresa
Com os colaboradores e os estagiários
A empresa deve permitir que seus integrantes tenham condições dignas de trabalho, incluindo-se instalações, ambiente de trabalho, remuneração e possibilidade de crescimento.
Com os clientes
A empresa deve ter com os clientes um relacionamento baseado na educação, na cortesia e na transparência acerca das informações, desde as propostas comerciais até o desenvolvimento e entrega de serviços. A empresa não se compromete com a execução de serviços ou prazos de entrega que desconsiderem as possibilidades reais. Eventuais atrasos ou imprevistos serão prontamente comunicados, de forma que o cliente tenha sempre o conhecimento do real progresso dos trabalhos. Da mesma forma, solicitações do cliente que contrariem o código de ética da Alba Tecnologia Industrial não são atendidas.
Com os fornecedores
A empresa procura criar uma relação de longo prazo com seus bons fornecedores, mesmo que os preços apresentados por eles não sejam os melhores do mercado.
Com os concorrentes
A empresa trata seus concorrentes com respeito, não faz julgamentos ou críticas em relação ao seu trabalho. São adotadas práticas concorrenciais éticas e leais, sendo vedados atitudes ou comportamentos predatórios ou desonestos.
Relações dos colaboradores
Com a empresa
Os colaboradores devem zelar pela imagem da empresa.
Com o ambiente de trabalho, seus colegas, superiores e subordinados
Os colaboradores devem contribuir para um ambiente de trabalho agradável e respeitoso. O tratamento entre as pessoas, independentemente de posição hierárquica, deve ser cortês