Etica
Inicialmente o livro nos apresenta um texto introdutório destacando o tema que será abordado no decorrer do mesmo, tendo como título: Ética: desafios à cultura corporativa, à liderança e à Estratégia.
Encontramos no início do terceiro capítulo um pequeno texto que servirá de base para entendermos o tema abordado posteriormente. Destacamos algumas expressões que julgamos fundamentais. São elas: Adote como bandeira a Ética; Ética é segurança, saúde, educação, espiritualidade e finalmente Ética é Gestão.
Ética e responsabilidade social normalmente andam juntas. Falar de ética é falar de valores e moral, ou seja, de comportamentos. O homem é ao mesmo tempo um produto da natureza - um ser biológico, e um produto da cultura - um ser social, sujeito às leis naturais e sociais, que por vezes são conflitantes. À medida em que o homem se organiza socialmente, acordos vão sendo pactuados com o objetivo de tornar a convivência mais harmoniosa.
Todo empreendimento baseado na ética tem sucesso, pois, sem ela o que se identifica é a desordem, o caos. Uma gestão sem competência causa a falta de liderança e de equipes integradas, projetando um quadro individualista em que cada um quer chegar e num determinado patamar sem se importar como vai chegar e por cima de quem vai passar. De nada adianta o marketing se o principal não for preservado. O primeiro passo é o modelo de gestão ética, depois vem à consciência ética, liderança ética, o comportamento ético e a relação ética.
Sem uma base cultural estruturada a gestão torna - se fracassada sendo que uma base cultural bem desenvolvida vem dos primórdios da infância quando recebemos os primeiros exemplos de ética