Etica
Existem dois pontos que são considerados importantes para que administração possa desenvolver sua atividade de maneira ética que são: a questão ética e os dilemas éticos, necessário saber os conceitos para que possa fazer uma distinção entre eles assim diante das situações apresentadas identificarem trata-se de um dilema ético ou de uma questão ética.
Segundo Plácido Lisboa (1997 p.63)
A questão ética relaciona-se com a formulação do problema. Assim, se um alto executivo mente e viola as regras de sua instituição, a questão ética é clara e o problema pode ser facilmente resolvido. O dilema ético lida com a solução do problema. Por envolver a escolha de fatores conflitantes, tal solução não é transparente. Assim, se o referido alto executivo for parente ou amigo do presidente da empresa, ao se tomar uma decisão para resolver o problema, o administrador estará diante de um dilema ético. Assim podemos notar que nas questões éticas os problemas são facilmente identificados, estes podem ser rapidamente resolvidos, já os dilemas éticos é uma situação conflitante para o ser humano, pois ele ira ficar diante de fatos em que ele terá que fazer uma escolha que pode ir contra seus costumes morais fazendo com que ele seja antiético, por exemplo, um contador a o se deparar como seguinte situação em que o administrador lhe impõe que ele assine um balanço com distorções, o profissional ficara diante de um verdadeiro dilema ético ou ser estritamente profissional é não concordar em assinar os demonstrativos ou ser antiético é continuar a ocupar seu cargo na empresa. As organizações permanecem cada vez mais sensíveis à importância do código de ética com isso vem implantando melhorias, para desenvolver estas ações ela lida com mais diversos tipos de instrumentos tais como: treinamento ético, elaboração e distribuição de um código de