Etica E No Es Relacoes Humana

ESTUDO DIRIGIDO – EXERCÍCIOS PROPOSTOS
ÉTICA PROFISSIONAL E NOÇÕES DAS RELAÇÕES HUMANAS – ­­1º MÓDULO
Professora: Jéssica Aline
Valor 50 pontos
O Trabalho poderá ser realizado individualmente ou em dupla e deverá ser entregue digitalizado. Turma: ______

NOME DO ALUNO:
QUESTÕES

1- Com base nos estudos realizados exemplifique a importância da atuação do Corretor de Imóveis com seus clientes a partir do conceito de Relações Humanas.

A principal importância na atuação do corretor de imóveis com o seu cliente inicia-se em conhecer cada cliente, suas necessidades, desde físicas até psicológicas, tendo consciência de que é essencial para estabelecer uma relação de confiança, conhecer os seus deveres, obrigações e limites com cada cliente. As relações humanas são bases do exercício da profissão de corretor.

2- Relacionado às atividades do Corretor de Imóveis, descreva com suas palavras quais são as barreiras que podem ser encontradas em um processo de comunicação. E como fazer para evitá-las.

As barreiras são:

As barreiras ocorrem a partir das limitações sejam, emocionais, sejam pela incapacidade do interlocutor em abordar determinados temas, até a dificuldade relacionada a utilização do código de linguagem.
Para haver uma comunicação correta, deve-se haver uma sintonia entre o que se diz e o que se ouve,

Opinião e atitude – O corretor ao expressar sua opnião quanto o imóvel ou qualquer outra característica ou situação, deve fazê-lo sem persuadir o cliente, para que o mesmo sinta-se livre para expressar os seus sentimentos em relação a negociação e aquilo que deseja,

evitando assim criar uma barreira de comunicação entre as partes, dificultando a conclusão da negociação.
Não ter preconceito com quem fala. Considerar a individualidade alheia.

Egocentrismo e competição
O egocentrismo consiste em uma exaltação excessiva da própria personalidade, fazendo com que o indivíduo se sinta como o centro da atenção,

3- Como os dez mandamentos das Relações