Etica empresarial

TESTE DE ÉTICA

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Você passaria no Teste da Honestidade?
Perguntamos aos brasileiros como eles reagiriam a várias situações do dia-a-dia. As respostas foram fascinantes – e reveladoras. (Por Barbara Axt e Renata Klar - Publicado originalmente na revista Seleções de agosto/2005)
No último dia de férias no Copacabana Palace, no Rio de Janeiro, você faz as malas. As belas e felpudas toalhas do hotel, ainda limpas, estão penduradas ali perto. Você pega uma e guarda na mala?
• Você paga por apenas um ponto de conexão da sua TV por assinatura, mas descobre como conectar rapidamente as outras TVs da casa. Você faz isso?
• Ao deixar o supermercado, você percebe que a caixa lhe deu troco a mais. Você vai embora ou volta e devolve o dinheiro?
Pesquisa encomendada ao Instituto Gerp
Mais cedo ou mais tarde, todos deparamos com situações como estas. Você faria o que é certo? Por quê? Para descobrir, Seleções encomendou uma pesquisa ao Instituto Gerp, realizada em dez capitais brasileiras: São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza, Porto Alegre, Curitiba, Recife e Belém. Em cada uma, 140 pessoas, com pelo menos 18 anos, foram confrontadas com 12 situações do dia-a-dia, para testar sua noção de certo e errado.
Os resultados não são um barômetro científico da virtude dos brasileiros, mas sim um instigante exercício de auto-avaliação – talvez um teste para a capacidade de responder a perguntas com honestidade. No geral, nós brasileiros não nos saímos mal.
Toalhas do hotel
Apenas 13% dos entrevistados, por exemplo, disseram que pegariam uma toalha do hotel. E por que não pegariam? Adriano Cunha, 24 anos, advogado de Recife, disse: “Não levaria porque as toalhas não são minhas.” Liliane Nogueira Paulo, de Curitiba, explicou: “Levar a toalha daria prejuízo para o hotel, o que provavelmente encareceria o preço da hospedagem.”
Já Rutilene do Socorro Silva, estudante de enfermagem em Belém, não teve