ETAPAS DE UMA PESQUISA DE MERCADO
1 – Etapas de uma pesquisa:
Quando se tem por objetivo o lançamento de um novo produto no mercado, faz-se necessária a realização de pesquisas, para analisar as demandas dos consumidores, suas reais necessidades e principalmente avaliar o nível de aceitação que este novo produto irá obter. A pesquisa de marketing tem um papel importante no desenvolvimento destes produtos e ajuda na conceituação ou na definição do que é qualidade para o cliente. A fim de garantir a eficácia, esse processo foi realizado em etapas, conforme descrições a seguir.
Definição do produto: O produto inovador no mercado, foi criado com a ideia de otimizar o espaço utilizado por utensílios domésticos. Analisando a metragem das residências nos últimos cinco anos, pudemos chegar à conclusão de que as áreas de serviço, local onde os utensílios domésticos são armazenados, estão sendo construídas com tamanhos cada vez menores, impossibilitando uma organização adequada nesses locais.
Desenvolvimento do plano de pesquisa: Nesta etapa foi definida à aplicação de dois questionários, com especificidades diferentes para os clientes internos e para os externos. Aplicados a um público de duzentas pessoas e com dez perguntas cada, teve como objetivo o levantamento dos dados necessários para criação do produto, tais como: Preço, cores, tamanho, frequência de compras de utensílios, etc.
Coleta de informações: Definida a pesquisa através de questionários, foi efetuada a aplicação destes, esta etapa também pode ser chamada de campo. Analisando os cinco lugares com maior fluxo de pessoas em Curitiba, definiu-se o local para que as perguntas pudessem ser aplicadas. Neste processo os integrantes do grupo precisaram ser imparciais, a fim de garantir o resultado mais assertivo da pesquisa. Escolhido dois shoppings ( Estação e Palladium) para a realização do questionário, abordou-se às pessoas na praça de alimentação. Este processo teve duração de dois dias.
Análise das informações: Depois