Etapas de um projeto de pesquisa
1-Definição do problema:
É o 1 passo,toda pesquisa surge de um problema a ser pesquisado.Parte da definição de quais os problemas e/ou oportunidades geram a necessidade de decisão,define o proposito da pesquisa,problema ou oportunidade.
2-Determinação do problema:
São determinados de maneira a trazer as informações que solucionam o problema de pesquisa,a indagação básica para a elaboração de objetivos é que informação são necessárias para resolver o problema de pesquisa.
2.1-Hipoteses:
A determinação dos objetivos pode ter a origem na determinação das hipóteses.Hipoteses são suposições que podem ser confirmadas ou não pela pesquisa.A determinação dos objetivos é um processo logico onde indicamos o que precisamos/queremos saber.Devem ser detalhados e específicos p/ facilitar a elaboração dos quetionarios.
3-Tipo de pesquisa:
Propaganda,vendas e mercado,produto,segmentação e distribuição quanto a natureza.
• Pode se quantitativa ou qualitativa.
4-Metodos de coleta de dados:
• Exploratórios:disponíveis em revistas especializadas,livro
Jornais,publicações,pesquisas e caso realizados.
• Discutivos: quem compra?o que compra?onde compra?
Podem ser qualitativos ou quantitativos,pesquisa de campo e no campo.
5-Formulario de coleta de dados: podem ser
• Questionário:estruturado,ex:escala likert,cheque list e questões de múltipla escolha.
• Roteiro de entrevista
• Discursões em grupo
• Clínicos experimentais
• Cliente oculto
6-Sistematização/tabulação:
• Sistematização:agrupar as informações de acordo com os objetivos,dimensão e/ou categorias.
• Tabulação:nos estudos quantitativos,proceder a tabulação de dados de acordo com a sistematização proposta.Nessa etapa não há julgamento.Analise apenas o agrupamento e tabulação.
7-Analise dos resultados:
• Etapa do julgamento/avaliação dos dados coletados
• Retomar hipóteses afirma-las ou nega-las
• Retomar objetivos-foram atingidos?
• Revelar achados que não