ETAPAS DE PLANEJAMENTO DE UMA NEGOCIAÇÃO

SUMÁRIO

1 INTRUDUÇÃO...................................................................................................... 03
2 ETAPAS DE PLANEJAMENTO DE UMA NEGOCIAÇÃO.................................. 04
2.1 Algumas Definições.................................................................................. 04
2.2 Etapas do processo de Negociação......................................................... 05
3 CONCLUSÃO....................................................................................................... 07
4 REFERÊNCIAS.................................................................................................... 08

INTRODUÇÃO

Negociar é uma técnica que teve inicio desde as primeiras relações de troca da humanidade, que ocorria antes mesmo da criação do comercio formal.
Hoje, negociação é encarada como uma arte, que, neste caso, é entendida como aquilo que se aprende e se aprimora na prática, sendo formada por três elementos: a criatividade, a sensibilidade e a intuição.
Os melhores negociadores atuam procurando fazer muitas perguntas, ouvindo cuidadosamente, concentrando-se no que desejam, mantendo-se sintonizados no processo e tentando descobrir o que a outra parte envolvida no processo pretende conseguir.

Para obter um bom resultado é necessário seguir sete etapas do processo de negociação.

ETAPAS DE PLANEJAMENTO DE UMA NEGOCIAÇÃO
A negociação está baseada em um tripé: credibilidade, confiança e ética, e está presente em nosso dia-a-dia, mesmo que não tenhamos esta percepção. A compra na padaria, na farmácia, no supermercado, a aquisição de um souvenir e até mesmo quando colocamos combustível nos veículos, almoçamos num restaurante ou estamos trabalhando. Todas estas situações apresentam negociações com fatores diferentes a serem analisados.
A negociação pode ser considerada quase que um meio de vida para os gerentes, coordenadores e lideres de