ETAPA 1 E 2

ETAPA 1 E 2
Para obter sucesso na administração do marketing no século XXI, existem duas forças em que as empresas devem estar atentas: a globalização e a tecnologia, a competitividade está muito acirrada e é preciso focar as estratégias para manter a qualidade, preço e o mais importante, o público alvo.
Diante do grande avanço tecnológico as empresas precisam estar sempre inovando, pois as mudanças são constantes e não há uma padronização para o marketing, o sucesso de ontem pode se tornar o fracasso de hoje a cada geração que inicia, portando é preciso estar sempre atento a necessidade do cliente e proporcionar novidades.
Com a internacionalização de um grande número de empresas, qualquer pessoa pode adquirir produtos de alta tecnologia através da internet, que é acessível para todos os públicos e lhes dá um poder de compra com apenas um clique e o número do cartão e, em poucos dias o produto chega em sua residência, na maioria das vezes os produtos importados tem custos mais acessíveis e qualidade superior aos produtos nacionais. Diante deste contexto é muito comum e necessário que as empresas conheçam métodos de outras empresas, dividam conhecimentos, busquem entender o mercado lá fora e as necessidades diferenciadas de pessoas para trazer novas idéias para sua gestão, com o objetivo de maximizar os lucros e se manter no mercado, uma vez que o ritmo de transformação está cada vez mais acelerado.
O marketing 3.0 é o marketing da gestão de valores. Ele resulta a evolução do pensamento gerencial, que iniciou com a gestão de produtos, passou pela gestão de clientes e foi seguida pela gestão de marcas.
O marketing de valor é conquistar e satisfazer os seus clientes com vendas de seus produtos, e reter o cliente para sua empresa.
A empresa passa a ver o consumidor não apenas como comprador com necessidades de seus produtos, serviços e sim, de poder satisfazer, mas também como um ser humano pleno. Isso se traduz na mudança de valores, ser melhor e ter diferencial no