Estudode caso

Curso: Administração Disciplina: Administração Geral I Professora: Ana Célia Galdino Leite
Período: 1º 2012/1

ESTUDO DE CASO: ACME ALIMENTOS

Esse estudo de caso propõe uma simulação de problemas gerenciais comuns em muitas empresas. Leia as informações e o problema que você deve resolver. No final do texto, estão questões específicas para serem respondidas.

A ACME E SEU MERCADO

Há uma semana, você foi contratado como estagiário de gerência pela filial brasileira da Acme Alimentos, um conglomerado de capital europeu. Você faz parte do programa de Executivos de Amanhã. Isso significa que seu estágio é a porta de entrada para uma recompensadora carreira executiva na Acme.

O mercado da Acme é muito concorrido. Nps últimos anos, surgiram empresas de pequeno porte, que são especializadas em determinados produtos (por exemplo, massas ou achocolatados) e que trabalham com as chamadas marcas B. Essas marcas de preço e custo menor, são consumidas pelo mercado de baixa renda, o qual é muito maior que o mercado das marcas de primeira linha, formado pela população das faixas mais altas de renda.

As grandes empresas concorrem umas com as outras no mercado das marcas de primeira linha e não têm conseguido, até agora, ser competitivas no mercado de baixa renda. Para complicar, as marcas alternativas vêm sistematicamente melhorando a qualidade de seus produtos. Isso ganha a fidelidade de seus consumidores tradicionais e pode representar, em alguns momentos, uma ameaça no mercado de alta renda. Todas as grandes empresas reagem a esse cenário com pesados investimentos de marketing e P & D (Pesquisa e Desenvolvimento), procurando desenvolver cotinuamente produtos e marcas novas, para conquistar nichos de mercado e consolidar suas posições tradicionais.

Em outros países, a conjuntura não é muito diferente. A principal diferença é a participação menor das marcas B nos mercados dos países mais desenvolvidos. Nos países