Estudo

UNINTER

Curso de Pós Graduação – MBA – Gestão Hospitalar

José Arnaldo Rocha Marcos Pires de Avila Marcos Fortunato

Mogi das Cruzes 2009 A gestão dos serviços hospitalares está diretamente ligada à qualidade das informações disponibilizadas a tecnologia da informação e destas nos sistemas de informações das instituições de saúde. Há uma grande complexidade para a realização da gestão dos serviços, finalizando em ações estratégicas a serem implantadas objetivando a qualidade da gestão destes serviços. Por meio de temas distintos, abordamos o conceito dando ênfase a atuação do gestor para trabalhar a questão.

Trabalho de administração e movimentação de materiais e bioestatística como requisito avaliação no curso de MBA pela UNINTER – Pólo de Apoio – São Paulo – Mogi das Cruzes – SP.

Orientadores Mestre: Daniel de Christo Cíntia da Silva Mazur

Mogi das Cruzes 2009

SUMARIO:

Introdução Capitulo 1 1.0Conceitos Importantes 1.1Principais Aspectos da gestão hospitalar publica no Brasil Capitulo 2 2.1 O hospital e a gestão na pratica Capitulo 3 3.0 A pesquisa 3.1 Objetivos e procedimentos metodológicos 3.2 Primeira Etapa: Definição da Estrutura Organizacional 3.3 Segunda Etapa: Análise da Descrição de Cargos 3.4 Terceira Etapa: Identificação dos Processos e Possíveis Falhas 3.5 Quarta Etapa: Entrevista com Pacientes 3.6 Quinta Etapa: Discussão dos Resultados e Sugestões Considerações finais Referência bibliográfica

INTRODUÇÃO:

CONCEITOS IMPORTANTES