Estudo e previsão das vendas de automóveis chevrolet
Resumo
O artigo foi elaborado com o objetivo de analisar e prever as vendas dos automóveis Chevrolet para o ano de 2010, com base numa série histórica que compreendia o período de 2005 à 2009, comparando dois modelos de previsão de demanda quanto às medidas de precisão geradas no processo e também com as demandas efetivadas no período. Partindo-se do pressuposto que existem muitos fatores internos e externos às empresas que podem influenciar nas vendas de veículos, foi utilizada a técnica de suavização de pontos com grande afastamento do resto da série (“outliers”), visando aumentar a confiabilidade das previsões.
Palavras-chaves: Previsão de demanda, suavização, Holt-Winters, Extrapolação da Tendência
1)Introdução
Num ambiente empresarial cada vez mais competitivo e acirrado, as empresas buscam reduzir custos e aprimorar seus processos internos a fim de estabelecer diferenciais com relação aos seus concorrentes. Diante desse panorama, antecipar-se às necessidades dos clientes e fazer com que elas sejam atendidas do modo e no prazo que eles desejam, é um desafio encarado por todas as corporações modernas e que pode distinguir uma situação de sucesso para uma de fracasso. De maneira geral, essas organizações, baseadas em séries históricas, lançam mão do uso de previsões para dimensionar toda a sua cadeia produtiva, e, quanto melhor for sua capacidade de antevisão das demandas, melhor será seu desempenho. Como sabemos, o processo de previsão, para ser utilizado como ferramenta robusta de planejamento, deve ser realizado por setores estratégicos da empresa e baseado em modelos de previsão amplamente estudados e discutidos, contemplando diversos pontos que se inter-relacionam e definem as reais necessidades dos produtos, tais como conjuntura política e econômica, facilidade de crédito e incentivos ao consumo. Neste estudo, nos basearemos em séries históricas das vendas de veículos