Estudo do caso gol

Estudo do caso: Gol transporte aéreos
1)Faça uma analise de Swot para a gol para o final de 2003.
Pontos Fortes: Compra de aeronaves de ultima geração; Tripulação experiente; Ausência de bilhetes aéreos e o uso da internet para comprar passagens; Tecnologia de ponta;
Pontos Fracos A falta de pontualidade nos voos;
Oportunidades Com a redução das operações da concorrente abriu- se um leque para contratar mão de obra especializadas ; Com investimento de novos sócios criam-se a implantação de processos formais de administração;
Ameaças Fusão das empresas TAM e VARIG;
2)Faça uma analise das 5 Forças de Porter para a Gol.
Fornecedores: os fabricantes e fornecedores de aeronaves são concentrados e não havendo, mas de dois para a categoria. Para adquirir uma nova aeronave pedida tende de ter no mínimo dois anos de antecedência para colocação do pedido. No Brasil existem apenas dois fornecedores de querosene de aviação, o mesmo não pode ser armazenado pelo cliente e seu abastecimento tende de ser diariamente. Caso ocorra um eventual corte de abastecimento as empresas aéreas a mesma pode instantaneamente paralisar as operações. Conforme apontamento o Brasil possui apenas uma empresa aeroportuária Infreaero a qual e ligada diretamente com DAC.Não e necessário ir muito alem para notar o poder de barganha envolvido no mercado aéreo no Brasil.
Compradores: A segmentação de passageiros e oportunos, pois cada um tem oportunidade de compra distinto tais como: preço baixo, disponibilidade de horários entre outras. Existem também os compradores intermediários que podem ser considerado como agentes de viagens que trabalha para grandes contas corporativas ou que montam pacotes turísticos adquirindo grande quantidade de passagens aéreas e quartos de hotéis alem de outros que tem como publico alvo clientes de agencia de turismo.
Com crescimento dos agentes de viagens as empresas aéreas investiram no ticket less (há não utilização de bilhetes aéreos, sendo substituídos por bilhete