ESTUDO DO BANO BES

Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto

BES – Banco Espírito
Santo

Marketing | Docente Luís Rocha

Marketing Financeiro

2013/2014

Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto

Índice
Introdução ........................................................................................................................3
Historial ............................................................................................................................4
Posicionamento e Comunicação .....................................................................................5
Segmentação ...................................................................................................................6
Mass Market .................................................................................................................6
Middle Affluent ..............................................................................................................8
Privet Banking ..............................................................................................................9
Conclusão ......................................................................................................................12
Referências Bibliográficas .............................................................................................13

Marketing Financeiro

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Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto

Introdução
No âmbito da unidade curricular de Marketing Financeiro da licenciatura de Marketing lecionada pelo Dr. Luís Rocha foi-nos proposto a elaboração de um trabalho cuja finalidade se destina ao estudo sobre a segmentação de um banco universal.
O Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar