Estudo de mercado conveniencia
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Prof. Paulo Medeiros
VENDE COMO ÁGUA
Como brasileiro Carlos Ricardo comandou a gênese da H2OH! – um produto desacreditado que virou sucesso.
O executivo carioca Carlos Ricardo, diretor de marketing da divisão Elma Chips da Pepsico, a gigante americana do setor de alimentos e bebidas, é hoje visto como uma estrela em ascensão no mundo do marketing. Ele é o principal responsável pela criação e pelo lançamento de um produto que movimentou, de forma surpreendente, o mercado de bebidas em 11 paises. A princípio, pouca gente fora da Pepsi e da AmBev, empresas responsáveis por sua produção, coloca fé na H2OH!, bebida que fica a meio caminho entre a água com sabor e refrigerante diet. Mas em apenas um ano a H2OH! Conquistou 25% do mercado brasileiro de bebidas sem açúcar, deixando para trás marcas tradicionais como Coca-Cola Light e Guaraná Antarctica Diet. Além dos números de vendas a H2OH! Praticamente deu origem a uma nova categoria de produto, na qual têm concorrentes como a Aquarius Fresh da Coca-Cola, e que já é maior do que segmentos consagrados, como os de leite com sabores, bebidas a base de soja, chás gelados e sucos industrializados. “Percebemos que havia uma oportunidade a ser explorada entre os consumidores que queriam, ao mesmo tempo, o apelo saudável dos sucos e da água aliado ao sabor dos refrigerantes, tudo isso com um conceito de mais leveza”, diz Ricardo. A idéia de produzir tal híbrido surgiu quando Ricardo comandava a divisão de marketing global da Seven Up, um dos refrigerantes da Pepsico. Trabalhando em Nova York, ele teve como primeiro desafio dar fôlego novo à antiquada soda sabor limão, que se encontrava estagnada. O crescimento de vendas era pífio 0,6% a cada ano, equivalente a um quinto da média de mercados de refrigerantes, um segmento já em crise, hiperpovoado de concorrentes