Estudo de caso

[pic]UCAM – CENTRO.

Curso de Graduação em Engenharia de Produção.
Introdução à Engenharia de Produção.

Estudos de casos:

O HENRY FORD DA OFTAMOLOGIA. A produção de alto volume pode ser encontrada em algumas situações surpreendentes – até em cirurgia. Nem todas as cirurgias atendem às prescrições do ¨artesão ¨ superindividual, auxiliado por sua equipe, desempenhando a operação total, desde a primeira incisão à sutura final. De fato, muitos procedimentos cirúrgicos são poucos rotineiros. Entretanto, pode haver alguns exemplos de cirurgias bastantes rotineiras, como nas clínicas russas de cirurgia ocular Svyatoslav Fyodorov.

Fyodorov tem sido chamado o ¨ Henry Ford da Oftalmologia ¨ e seus métodos são, de fato, mais parecidos com a linha de montagem de automóveis do que com as salas de operações convencionais. Ele especializou-se em um procedimento cirúrgico revolucionário para tratar a miopia denominada caratotomia radial. No tratamento, a curvatura da córnea é cirurgicamente corrigida – procedimento ainda controvertido entre alguns profissionais, mas de muito sucesso, segundo Fyodorov. De sua sede em Moscou, ele controla nove clínicas em toda a Rússia.

A origem de sua fama não é apenas o tratamento; outros cirurgiões oculares do mundo desempenham procedimentos similares. É a maneira que organiza o trabalho de cirurgia. Oito pacientes são posicionados em um círculo móvel, organizados como raios de uma roda em torno de seu eixo central, apenas com os olhos descobertos. Seis cirurgiões, cada um com sua própria ¨ estação ¨ de trabalho, são posicionados em torno do círculo, de modo que possam acessar os olhos dos pacientes. Após determinado cirurgião executar sua parte na operação, o paciente é movimentado para a fase seguinte, em sentido circular. Os cirurgiões examinam os pacientes para checar se a etapa anterior da operação foi realizada corretamente, antes de iniciarem suas próprias tarefas. Cada atividade da cirurgia é