ESTUDO DE CASO

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO SERIDÓ
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EXATAS E APLICADAS
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
DISCUPLINA: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

JARDEL LOPES DUTRA

ESTUDO DE CASO – CAPÍTULO 04
MÓVEIS RA E UMA DECISÃO COMERCIAL ESTRATÉGICA

CAICÓ – RN
2014

QUESTÕES
01. Quais são os fatores que devem ser levados em conta no momento de se tomar uma decisão estratégica? Cite e explique os fatores do ambiente organizacional que devem ser levados em conta pelos Sr.
Osmar e Sr. Salvador.

Como decisão pode ser descrita, de forma simplista, como uma escolha entre alternativas ou possibilidades, os administradores devem analisar essas alternativas, o que, muitas vezes, envolve a necessidade de estimular suas consequências e seus impactos na organização; devem calcular e gerir os riscos e as probabilidades que acompanham suas decisões; e, por mais sofisticadas que sejam as ferramentas de apoio à tomada de decisão utilizadas, é saber que a imprevisibilidade está quase sempre presente no processo decisório. É pelo prisma deste ultimo fator que cada situação de decisão pode ser organizada em uma escala que vai da completa certeza à completa incerteza de acordo com a disponibilidade de informação sobre cada alternativa e seus resultados.

Os fatores do ambiente organizacional que devem ser levados em conta pelos
Sr. Osmar e Sr. Salvador são a certeza, o risco e a incerteza.
Certeza – Situação na qual toda a informação necessária para a tomada de decisão se encontra disponível. Nessas condições, o administrador conhece o objetivo a alcançar e tem informações precisas e confiáveis sobre os resultados e consequências de cada alterativa possível;
Risco – Situação na qual não é possível prever com certeza quais são os resultados associados a cada alternativa, mas há informação suficiente para estimar uma probabilidade de que determinado evento venha a acontecer.
Essas probabilidades podem ser