estudo de caso
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ESTUDO DE CASOSIG NO SEU BOLSO
Você pode gerenciar o trabalho da sua empresa no seu bolso? Talvez não completamente, mas existem muitas funções que podem ser executadas utilizando um iPhone, um BlackBerry ou outro dispositivo móvel. O smartphone foi chamado de "canivete suíço da era digital". Um simples clique o transforma em navegador web, telefone, câmera digital, tocador de música ou vídeo, rádio, máquina de emails e mensagens instantaneas e, para alguns, um portal para sistemas corporativas da empresa onde trabalham. Novas aplicações de software para redes sociais e gestão da força de vendas (CRM) fazem desses dispositivos ferramentas empresariais ainda mais versáteis.
O BlackBerry foi o PDA ( Assistente Digital Pessoal, do inglês Personal Digital Assistant ) móvel mais favorável aos negócios, pois otimiza emails e mensagens instantâneas, com ferramentas seguras para acesso a sistemas corporativos. Pequenas e grandes empresas estão começando a empregar o iPhone, da Apple, para realizar uma parte maior do seu trabalho. Para alguns, esses PDAs se tornaram uma necessidade.
O Hospital Doylestown, um centro médico comunitário perto da Filadélfia, conta com uma força de trabalho móvel de 360 médicos independentes que tratam milhares de pacientes. Os médicos usam um iPhone 3G para se manterem conectados a todo instante à equipe do hospital, colegas e informações sobre os pacientes. Esses médicos usam recursos do iPhone como emails, calendário e contatos do Exchange ActiveSync, da Microsoft. O iPhone permite que eles recebam alertas de e-mail diretamente do hospital. A comunicação por voz também é importante, e o iPhone lhes permite realizar ligações de onde estiverem.
O Hospital Doylestown customizou o iPhone para oferecer aos médicos um acesso móvel seguro de qualquer parte ao MEDITECH, um sistema de informação de registros médicos que fornece informações sobre sinais vitais, medicamentos, resultados de laboratórios, alergias, anotações de enfermeiros,